よくあるご質問

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クレジットカード(Mastercard、VISA、American Express)、銀行振込、Shopify Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。
二次会代金に限り銀行振込にてご入金をお願いしております。
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お申込み後、3日以内にご入金をお願いします。
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お申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。弊社よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。
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お申込み後の決済方法の変更は承ることができません。予めご了承ください。
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お申込み受領時に1通、決済完了時に1通の計2通お送りします。決済完了時は最大でご入金後3営業日ほどお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
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迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@sports-ana.com」を受信設定してください。
また、メールアドレスが正しく入力されていないとメールがお手元に届きません。ご入力時、メールアドレスの内容にお間違いがないかご確認ください。
メールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせページよりご連絡お願いいたします。
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ご購入完了メールをもってお取引完了となります。チケットの配送は行っておりませんので当日受付にてスタッフにお名前をお伝えください。
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お申込み開始のタイミングでお申込みページが公開されます。お申込み期間前にはお申込みページへアクセスができません。
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可能です。イベント中にゲストまたはスタッフへお渡しください。
プレゼントの授受はイベント進行の妨げにならない範囲でお願いいたします。
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写真撮影は行っていただけます。動画撮影・録音はご遠慮ください。お撮りいただいた写真は個人でお楽しみいただく範囲でのみご利用ください。
また、イベントによっては写真撮影、SNSへの投稿を制限させていただく場合もございますので、当日のご案内をお確かめください。
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サイン会ではお客様の私物にサインをいたしますのでサインを入れてほしい物品をご持参ください。
また、会場内にてサイン色紙やサインボールの販売も行っております。数に限りがございますので品切れの際はご容赦ください。
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皆様に気持ちよくイベントをお楽しみいただくためにルールをお守りいただけない場合や進行の妨げ、他のお客様の迷惑になる行為、スタッフの指示に従わない等のお客様は退席していただきます。